Politica di reso online
COME RESTITUIRE O CAMBIARE UN ARTICOLO ACQUISTATO ONLINE
Per tua comodità, offriamo due opzioni di restituzione per la maggior parte degli articoli:
GRATUITORestituisce a qualsiasi negozio al dettaglio di [nome_sito].
Ritorno al nostro magazzino via mail
Per i dettagli completi su ciascuna opzione di reso, leggere le informazioni di seguito.
RITORNO IN UN NEGOZIO AL DETTAGLIO
Ecco cosa ti serve per restituire un acquisto online a un negozio:
L’articolo non utilizzato/non indossato nella confezione originale e con tutti i documenti, le parti e gli accessori
Corrispondenza ID con foto Spedisci a/Fattura a indirizzo
La ricevuta dell’ordine (copia stampata o display del dispositivo mobile)
I resi effettuati entro 30 giorni riceveranno un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
I resi effettuati tra 31 e 60 giorni riceveranno una carta di CREDITO MERCI. Se l’importo del reso è inferiore a $ 5,00, il denaro verrà rimborsato.
I resi oltre i 60 giorni non danno diritto al rimborso.
Ti verrà richiesto di fornire il tuo nome, numero di telefono e codice postale per una transazione di reso o cambio.
NOTA:Le spese di spedizione non sono incluse nell’importo del reso.
Se hai pagato il tuo ordine tramite PayPal, i resi presso i nostri punti vendita Assistenza Domiciliare accrediteranno la carta di debito o di credito collegata al tuo conto PayPal.
INVIA IL TUO RESO AL NOSTRO MAGAZZINO
Se non desideri restituire il tuo acquisto online presso un punto vendita al dettaglio di Assistenza Domiciliare, puoi rispedire i tuoi articoli (a tue spese) al nostro magazzino resi. Ecco come:
1.Se il tuo ordine è arrivato in una singola consegna (una scatola o una borsa),CLICCA QUI per avviare lo strumento di reso self-service ospitato da Narvar
OPPURE
Se il tuo ordine è arrivato in più consegne, CLICCA QUI per scaricare e stampare un modulo di autorizzazione alla restituzione della merce.
Nota: non puoi spedire il tuo ordine al magazzino senza aver completato uno di questi passaggi.
2. Imballare gli articoli non utilizzati/non indossati in modo sicuro nella confezione originale del prodotto con tutti i documenti, le parti e gli accessori per garantire il credito.
3.Assicurati che il modulo di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) che hai ricevuto via e-mail e stampato manualmente sia allegato agli articoli da restituire. I resi inviati senza un modulo di autorizzazione al reso (RMA) ritarderanno l’elaborazione del reso.
4. Rimuovere tutte le etichette extra dall’esterno della scatola e apporre l’etichetta di reso che hai ricevuto via e-mail all’esterno.
5. Spedisci il pacco di reso al seguente indirizzo:
[indirizzo_config]
Tutte le spese di spedizione per la restituzione devono essere prepagate. Non possiamo accettare consegne in contrassegno.
Non si accettano resi di persona presso il nostro magazzino.
Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione assicurato e tracciabile per il tuo pacco di reso e di conservare il numero di tracciabilità del reso per tua documentazione. Non saremo responsabili per pacchi di reso danneggiati, indirizzati erroneamente o persi.
Tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati/non indossati, nella confezione originale del prodotto e con tutta la documentazione, le parti e gli accessori per garantire il credito.
Per ricevere il credito, gli articoli devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data dell’ordine. La data del timbro postale del pacco di reso sarà considerata la data di restituzione.
Puoi aspettarti un rimborso, nella stessa forma di pagamento originariamente utilizzata per l’acquisto, entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti.
Il credito per la restituzione del regalo verrà emesso all’acquirente originale.
Poiché manteniamo il distanziamento fisico in tutte le strutture, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lenti del solito e potrebbero richiedere fino a 2-3 settimane per elaborare il reso e il rimborso.Nota: i resi di persona non sono accettati nel nostro magazzino.Grazie per il tuo pazienza e comprensione.
In caso di ulteriori domande, contattare il servizio clienti.
DISCLAIMER
Assistenza Domiciliare si riserva il diritto di modificare la presente Politica di reso senza preavviso ai propri clienti e non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite o danni subiti a seguito di tali modifiche.
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I resi effettuati entro 30 giorni riceveranno un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
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Nota: non puoi spedire il tuo ordine al magazzino senza aver completato uno di questi passaggi.
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3.Assicurati che il modulo di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) che hai ricevuto via e-mail e stampato manualmente sia allegato agli articoli da restituire. I resi inviati senza un modulo di autorizzazione al reso (RMA) ritarderanno l’elaborazione del reso.
4. Rimuovere tutte le etichette extra dall’esterno della scatola e apporre l’etichetta di reso che hai ricevuto via e-mail all’esterno.
5. Spedisci il pacco di reso al seguente indirizzo:
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Non si accettano resi di persona presso il nostro magazzino.
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Tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati/non indossati, nella confezione originale del prodotto e con tutta la documentazione, le parti e gli accessori per garantire il credito.
Per ricevere il credito, gli articoli devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data dell’ordine. La data del timbro postale del pacco di reso sarà considerata la data di restituzione.
Puoi aspettarti un rimborso, nella stessa forma di pagamento originariamente utilizzata per l’acquisto, entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti.
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Poiché manteniamo il distanziamento fisico in tutte le strutture, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lenti del solito e potrebbero richiedere fino a 2-3 settimane per elaborare il reso e il rimborso.Nota: i resi di persona non sono accettati nel nostro magazzino.Grazie per il tuo pazienza e comprensione.
In caso di ulteriori domande, contattare il servizio clienti.
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